Vi söker en serviceinriktad medarbetare till butik & kundservice. Är du vår nästa guldstjärna i vårt härliga team på Annika Gustavsson Jewelry i Visby?

Vi utökar vårt team och söker dig med relevant erfarenhet/utbildning från service och försäljning.
Då vi växer inom vår e-handel så kommer rollen också innebära kundservice online via våra kommunikationskanaler samt att hantera webbordrar. Du behöver därför ha god datorvana samt är trygg med att kommunicera via mail och telefon.

Som person är du trygg i dig själv, ansvarstagande, noggrann, lösningsorienterad, social och resultatinriktad samt gillar att jobba både självständigt och i team samt jobba utifrån uppsatta mål.
Du kommer vara en nyckelspelare i att leverera kundupplevelser till våra fantastiska kunder genom proffsighet och kunnighet i vårt sortiment och våra tjänster (självklart utbildar vi dig). Det vi framförallt söker hos dig är att du har passion för service och sälj samt är lyhörd och engagerad i mötet med våra kunder samt bidrar till vår positiva energi i teamet.

Rollen innebär att skapa en högkvalitativ upplevelse för kunden vilket bl.a innebär att kunna presentera och paketera våra smycken på ett vackert sätt samt att vara delaktig i skyltning och skapa en välkomnande butiksmiljö. Du behöver därför ha en naturlig känsla för stil, design, färg och form samt ordning och reda.
Att jobba i ett mindre företag innebär också att kunna hjälpas åt med både stort och smått vilket gör att vi söker dig som är flexibel, mångsidig, prestigelös och har en förmåga att se både detalj och helhet.

I din roll kan du också vid behov komma att assistera våra guldsmeder med enklare sysslor i vår produktion.

Eftersom att rollen innebär mycket kundkontakter i både butik och via digitala kanaler behöver du vara en god kommunikatör och behärska både svenska och engelska i både tal och skrift.

Utöver ovan kriterier är det till till stor fördel om du även har erfarenhet inom något eller fler av nedan områden:

* Jobbat i butik och gärna med premiumprodukter.
* Arbetat i olika digitala verktyg och plattformar som t.ex. Zettle, Shopify och Google-Drive.
* Erfarenhet inom områdena inköp & lagerhantering.
* Distribution och kommunikation med återförsäljare.
* Erfarenhet av redigeringsverktyg och att skapa content (bild & text) för att ta fram olika typer av kommunikationsmaterial.
* Talar fler språk och framförallt tyska.

Vi är i en rolig och expansiv fas i vår resa med att växa med vårt varumärke där du kommer vara en viktig del i vår fortsatta tillväxt! 

Omfattning:
Start: 1 april 2025 eller enligt överenskommelse.
Tjänstens omfattning: 50-100% och innebär även vissa lördagar.
Vi är öppna för att diskutera en varierad omfattning av tjänsten. Viktigt är dock att du kan jobba heldagar (8h) samt har möjlighet att jobba mer under högsäsong och kunna stärka upp vid t.ex sjukdom/semestrar i teamet.

Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Du kommer att jobba i vår butik och smedja beläget i vackra lokaler i Visby Innerstad.

Ansökan:
Sista ansökningsdag 10/3 2025 men tveka inte att skicka in din ansökan redan nu då vi kommer ha intervjuer löpande.
Ansökan mailas till: johanna@annikagustavsson.se.

Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv – det är dessa olikheter som gör oss starkare som team och hjälper oss att skapa unika upplevelser för våra kunder.

Vi ser fram emot att höra från dig och välkomna ännu en kollega till vårt härliga team!

Annika Gustavsson Jewelry

Annika Gustavsson Jewelry är en gotländsk smyckesbutik och guldsmedja i Visby med en växande e-handel både i Sverige och internationellt. Vi erbjuder smycken och kollektioner designade av guldsmedsmästare Annika Gustavsson, ett exklusivt sortiment förlovning & vigselringar samt  reparationer och omarbetningar. Vi finns även hos återförsäljare runt om i landet.